⚡ Năng suất•Mã nguồn mở•Beta

Comp AI CRM

CRM mã nguồn mở theo hướng agent-first, nơi research agent tự xử lý work queue, enrichment và follow-up dựa trên bằng chứng.

#comp-ai-crm

Truy cập website Xem GitHub ⚖️ So sánh

Danh mục

⚡ Năng suất

Giá

Mã nguồn mở

GitHub Stars

⭐ 10,632

Ngôn ngữ

TypeScript

License

MIT

Ngày thêm

2026-08-05

crm sales research-agent customer-data gmail calendar self-hosted open-source

Tóm tắt từ README GitHub

CRM Comp AI CRM is an open source, CRM designed for AI agents. Agentic-first CRM. The agent · Stack · Quick start · Configuration · Deploying · Contributing --- What this is Most CRMs are a database with a form in front of it. The AI ones bolt a chat box onto the side of that form. Both leave the actual work — finding out what is true, and writing it down — to a human who has better things to do. This is built the other way round. The agent is not a feature of the CRM; the CRM is where the agent keeps its notes. It runs on its own deployment, on its own schedule, against its own work queue. It decides what to look at next, books its own follow-ups, spends a research budget, and stops when the budget runs out. Nothing about it is request-response: close the browser and it keeps going. The rule the agent itself never breaks: nothing about a person is guessed. No tool accepts a confidence score, because a model asked to grade its own certainty will, and it will be wrong in the direction that makes it look useful. Tools report what they observed — , — and a ledger prices the evidence. Strong evidence writes to the record. Weak evidence becomes a suggestion a hum

Xem thêm từ README.md

Đánh giá chi tiết

Tổng quan

Comp AI CRM đảo ngược cách nhiều sản phẩm gắn AI vào CRM. Thay vì bắt đầu bằng database và thêm chat box, dự án xem research agent là sản phẩm chính, còn CRM là nơi agent ghi những gì đã quan sát được. Agent chạy trên deployment và work queue riêng, tự chọn việc cần nghiên cứu, đặt follow-up, dùng budget rồi dừng; đóng trình duyệt không làm công việc biến mất.

Nguyên tắc đáng chú ý là không đoán dữ liệu về con người. Tool trả về observation có nguồn; evidence mạnh mới được ghi vào record, evidence yếu trở thành suggestion để con người quyết định. Thiết kế này thực tế hơn kiểu enrichment tự động điền mọi ô rồi để nhân viên phát hiện dữ liệu sai.

Tính năng chính

Company, contact, deal, activity và task trong một CRM web.
Research agent bền vững với lease, queue, budget và follow-up.
Gmail/Calendar sync để liên kết lịch sử thật với record.
Hỏi agent về company/contact và xem các bước nó đã dùng.
Self-host bằng Next.js, NestJS, agent service và Postgres.
Google OAuth hoặc SSO, cùng các integration research tùy chọn.

Điểm mạnh

Repository giải thích kiến trúc và failure lesson khá cụ thể, gồm ADR, API docs, security policy và quy tắc tách intelligence khỏi API. Agent sandbox không nhận DATABASE_URL; egress có thể deny-all vì web fetch/search được thực hiện qua lớp kiểm soát khác. Đây là static evidence tốt cho ý thức giảm credential exposure, dù chưa phải audit production.

Dossier độc lập đã dựng Postgres 17 disposable, chạy đủ 23 migration, sau đó typecheck, lint, production build và 487 test đều pass. Kết quả này xác minh tốt hơn data lifecycle, auth và queue trên commit được kiểm tra, nhưng vẫn chưa phải thử nghiệm với Gmail/Calendar hoặc dữ liệu khách hàng thật. Upstream CI của exact commit cũng được GitHub ghi nhận thành công.

Hạn chế

Dự án chưa có GitHub Release chính thức và còn rất mới. Website quảng bá custom agent builder, nhưng ở commit được review tính năng này vẫn nằm trong draft PR #25; vì vậy Ailats không tính nó là tính năng đã phát hành. Self-host cần ba deployment cùng Postgres, secret dùng chung, callback OAuth đúng và scheduler cho sync. Google OAuth liên quan Gmail/Calendar là quyền nhạy cảm; team phải dùng least privilege, consent rõ và kiểm tra retention. Các provider enrichment tùy chọn có chi phí, rate limit và điều khoản dữ liệu riêng.

Agent-first CRM cũng tạo rủi ro tự động hóa sai: follow-up không đúng lúc hoặc association nhầm người có thể ảnh hưởng khách hàng. Cơ chế evidence giảm rủi ro nhưng không loại bỏ nhu cầu review, audit và giới hạn ngân sách. Stars tăng nhanh chỉ là launch signal.

Phù hợp khi nào

Comp AI CRM phù hợp với startup kỹ thuật muốn sở hữu CRM và thử durable research agent, chấp nhận vận hành Postgres/OAuth. Nó chưa phải lựa chọn thay thế Salesforce cắm vào là chạy cho doanh nghiệp lớn. Nên triển khai với dữ liệu demo, tắt integration không cần thiết và đưa mọi hành động gửi ra ngoài qua human approval trong giai đoạn đầu.